Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere su riparazioni, ricambi e spedizioni. Usa la ricerca per trovare rapidamente una risposta.
Quanto dura la riparazione?
Dipende dal lavoro; forniamo sempre una stima e finestre temporali garantite. Per interventi standard sui fuoribordo, i tempi medi vanno da 24 a 72 ore.
Offrite garanzia?
Sì, fino a 24 mesi con documentazione dei lavori. Le parti di consumo seguono le condizioni del produttore.
Spedite i ricambi?
Consegna in tutta Italia con corrieri nazionali. Riceverai un tracking non appena il pacco sarà affidato al corriere.
Come funziona il ritiro in banchina?
Prenotiamo un tecnico e un mezzo attrezzato. Copriamo marine partner entro 60 km; oltre, è previsto un supplemento chilometrico.
Potete eseguire diagnosi elettronica?
Sì, strumenti certificati per ECU fuoribordo e sistemi di bordo NMEA 2000. Produciamo un report digitale dei codici errore.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte, bonifico, contanti entro i limiti di legge. Per ordini online supportiamo pagamenti sicuri con autenticazione 3D Secure.
È possibile annullare un ordine?
Sì, entro 30 minuti dall’acquisto per ordini standard. Per i ricambi su richiesta del cliente l’annullamento potrebbe non essere possibile.
Come vengono calcolati i costi di spedizione?
In base a peso/volume e località. Mostriamo sempre il costo stimato nel checkout; ordini superiori a 149€ hanno spedizione agevolata.
Avete ricambi originali e compatibili?
Sì. Indichiamo chiaramente compatibilità e codici OEM. Il nostro team può suggerire alternative equivalenti certificate.
Fate interventi urgenti nel weekend?
Disponibile servizio prioritario H24 su prenotazione, soggetto a disponibilità squadra.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, inviamo un codice di tracciamento via email/SMS. Aggiorniamo lo stato in tempo reale fino alla consegna.
Come proteggete i dati personali?
Applichiamo standard elevati di sicurezza e minimizzazione dei dati. Puoi gestire le preferenze dalla barra cookie.
Non trovi la risposta?
Scrivici e ti risponderemo in poche ore. Oppure contattaci al numero +39 342 817 9462.
Suggerimenti rapidi
- Inserisci il modello del motore nella richiesta per una risposta più precisa.
- Per ricambi, indica il codice OEM se disponibile.
- Controlla la sezione garanzia per termini e condizioni aggiornate.
- La spedizione express è disponibile in molte città portuali.
